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Accès au compte
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Ce que le compte ouvre
- Le solde réel et le solde bonus, affichés séparément.
- L’avancement du wager de 10x en cours, en euros misés.
- Le palier d’accueil suivant, et les recharges de la semaine.
- La caisse, l’historique des opérations et l’état des retraits.
- Les limites de dépôt, de perte et de durée de session.
Sécurité du compte
4 réflexes pour protéger votre compte
- Un mot de passe uniqueDifférent de celui de votre messagerie. C’est cette adresse qui sert à réinitialiser l’accès, elle ne doit pas partager le même mot de passe.
- La double authentificationActivable dans les paramètres. Un code à six chiffres s’ajoute à la connexion, y compris pour valider un retrait.
- Vérifier l’adresse du siteAucun agent de Rivo ne demande jamais votre mot de passe, ni par courrier électronique ni en discussion.
- Fermer la sessionSur un appareil partagé, décochez l’option de connexion permanente et fermez la session en partant.
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Compte bloqué à la connexion
Dans la plupart des cas, il s’agit d’un dossier d’identité incomplet plutôt que d’un problème de mot de passe. La page d’aide détaille les causes de blocage et la pièce à fournir dans chaque cas.
